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住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的主要特征,前期物業(yè)管理有哪些 三亞房產(chǎn),三亞生活節(jié)奏慢,也沒有過(guò)大的生活壓力和緊張的情緒感。
前期物業(yè)管理是小區(qū)交房前的物業(yè)前期介入,是三亞房子自出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。前期物業(yè)管理工作主要有:幫助業(yè)主完成三亞新房驗(yàn)收、向業(yè)主發(fā)放《業(yè)主手冊(cè)》、物業(yè)需按照有關(guān)規(guī)定向業(yè)主預(yù)售物業(yè)管理費(fèi)或小區(qū)車位租金、業(yè)主入住和裝修管理、前期衛(wèi)生管理、安全管理等費(fèi)用。
1、前期物業(yè)管理是小區(qū)未建成的管理。住宅小區(qū)由單幢樓宇、組團(tuán)組成,一個(gè)小區(qū)不是一下子就全部建成的,往往要花幾年才能建成。當(dāng)小區(qū)第一批房屋建成出售后,隨著業(yè)主的入住就需要物業(yè)管理,否則小區(qū)就成為一個(gè)無(wú)序的聚居地,秩序混亂不堪。
2、前期物業(yè)管理是由建設(shè)單位指定的公司實(shí)施的管理。國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和建設(shè)部《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定,建設(shè)單位可以選聘物管公司實(shí)施前期物業(yè)管理。事實(shí)上,目前新建住宅小區(qū)絕大多數(shù)是由建設(shè)單位選聘的物管公司進(jìn)行管理,而不是通過(guò)公開招投標(biāo)來(lái)選聘物業(yè)公司。
3、前期從事物業(yè)管理的物管公司未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)選聘。對(duì)新建住宅小區(qū)來(lái)說(shuō),在業(yè)主入住前需要提前實(shí)施物業(yè)管理。物管公司先于業(yè)主入伙開展物業(yè)管理時(shí),業(yè)主很少,沒有成立業(yè)主委員會(huì),談不上物管公司由業(yè)主委員會(huì)選聘。如果到了大多數(shù)業(yè)主入伙后才實(shí)施物業(yè)管理,物管公司前期基礎(chǔ)工作就無(wú)法開展。對(duì)于老小區(qū)來(lái)說(shuō),由于沒有成立業(yè)主委員會(huì),一直是由建設(shè)單位指定的物管公司實(shí)施管理,是否也叫前期物業(yè)管理,則另當(dāng)別論。
4、細(xì)節(jié)的管理尤其突出。由于前期物業(yè)管理處于小區(qū)建設(shè)之中,各種配套設(shè)施不健全,管理的內(nèi)容也在逐步擴(kuò)展,但對(duì)管理的細(xì)節(jié)要求非常高。譬如在裝修過(guò)程中,物管公司既要口頭說(shuō),墻上貼,還要現(xiàn)場(chǎng)盯。裝修戶從地面向樓上吊木材,稍有不慎就會(huì)碰壞外墻,甚至毀壞門窗。如果不派人跟蹤,一旦發(fā)生因業(yè)主裝修損壞公共部位事件,誰(shuí)也不會(huì)承認(rèn),這種現(xiàn)象屢見不鮮。
5、面對(duì)的是全體業(yè)主。前期物業(yè)管理由于沒有成立業(yè)主委員會(huì),物管公司在實(shí)施管理中必須接受所有業(yè)主的咨詢、質(zhì)疑,既要及時(shí)解答處理屬于物業(yè)管理的問(wèn)題,又要收集反饋屬于開發(fā)商答復(fù)處理的問(wèn)題。工作量和工作的難度盡管比較大,但物管公司必須全力以赴做好工作,確保有比較高的業(yè)主滿意率。
6、各種資料的收集量大。物業(yè)管理的基礎(chǔ)在物業(yè)的基礎(chǔ)資料是否齊全,前期物業(yè)管理是各種資料大量形成的時(shí)期,物管公司要更好地開展物業(yè)管理,必須注意收集、整理、保管好各種資料,例如物業(yè)的構(gòu)成明細(xì)、物業(yè)公用部位明細(xì)、物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備明細(xì)、各種管線和地下排水系統(tǒng)的圖紙資料、業(yè)主裝飾裝修資料、業(yè)主反映物業(yè)存在問(wèn)題整改情況資料等,都要及時(shí)收集分類建檔,以便查考。
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